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Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo recibo el producto después de comprarlo?
Una vez confirmado el pago, recibirás automáticamente un correo o un enlace de descarga seguro desde nuestra página.
2. ¿Necesito instalar algo para usar los archivos de Excel o los PDFs?

Los Excel funcionan en cualquier versión de Microsoft Excel (Windows y Mac).

Los Google Sheets (el “Excel de Google Drive”) se pueden abrir y usar desde cualquier navegador o app de celular con tu cuenta de Google.

Los PDFs funcionan en cualquier lector estándar, como Adobe Acrobat, o incluso desde tu celular 📱.

Los programas de computadora están diseñados para Windows, listos para instalar y usar fácilmente en tu PC 💻.
3. ¿Puedo usar los productos en más de una computadora?
Sí, podés usarlos en todas tus computadoras personales sin límite.
4. ¿Qué pasa si pierdo el archivo o necesito descargarlo de nuevo?
Podés volver a descargarlo desde el mismo enlace que te enviamos o pedirnos que lo reactivemos.
5. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles en soportados en Argentina.
6. ¿Necesito conocimientos avanzados para usarlos?
No. Nuestros productos están diseñados para que cualquier persona pueda utilizarlos fácilmente, con explicaciones simples y claras.
7. ¿Los archivos son seguros?
Sí 🔒. Todos los productos se entregan a través de enlaces de descarga directa y pasan por controles previos para garantizar que estén libres de virus o software malicioso. Solo compartimos archivos originales creados por nosotros, sin modificaciones externas.
8. ¿Los productos incluyen un instructivo de uso?
¡Sí! 🙌 Todos los productos digitales de DigitalUniverse 🔮 (ya sean Excel, "Excel online de Google" o programas de computadora) vienen con un instructivo claro y sencillo para que sepas cómo usarlos desde el primer día.